今天上午,當(dāng)我來(lái)到北京站時(shí),但見返鄉(xiāng)的人們潮水一般涌向這里,用摩肩接踵來(lái)形容一點(diǎn)也不過(guò)分。不過(guò),出人意料的是整個(gè)車站秩序井然,從購(gòu)票、驗(yàn)證到候車、進(jìn)站,全然沒有想像中的擁擠、噪雜和混亂。相反,映入眼簾的都是一幅幅溫情、暖融和感動(dòng)的畫面:車站特開辟的“愛心通道”、“快速進(jìn)站口”,給需要特殊服務(wù)的乘客提供特別的服務(wù)。更有那女客運(yùn)員的迷人微笑,售票員的耐心細(xì)致,武警戰(zhàn)士的熱心幫扶,特警隊(duì)員的忠于職守,環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞作……他們就像節(jié)日客運(yùn)保障的守護(hù)神,給千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)乘客帶來(lái)溫暖和感動(dòng)!