廣西新聞網(wǎng)-廣西日?qǐng)?bào)記者 李春生 通訊員 劉倩 今年春節(jié)黃金周，桂林共接待國(guó)內(nèi)外游客219.97萬人次，同比增長(zhǎng)12.79%；實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)29.42億元，同比增長(zhǎng)13.26%。國(guó)內(nèi)權(quán)威旅游網(wǎng)站《2019春節(jié)長(zhǎng)假旅游趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，桂林又一次入選“春節(jié)國(guó)內(nèi)游十大熱門旅游城市”。
2018年，桂林市接待游客突破1億人次，旅游總消費(fèi)超1200億元，分別增長(zhǎng)22%、33%，旅游業(yè)成為桂林千億元產(chǎn)業(yè)。
國(guó)際旅游勝地建設(shè)持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)并納入自治區(qū)核心發(fā)展戰(zhàn)略，獲批成為全國(guó)可持續(xù)發(fā)展議程創(chuàng)新示范區(qū)、國(guó)家健康旅游示范基地……重大機(jī)遇面前，桂林旅游創(chuàng)新發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)新高，全域旅游、“廁所革命”成績(jī)亮眼，為全國(guó)旅游界提供了不少可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
深耕細(xì)作
“優(yōu)質(zhì)旅游”成品牌
大年初三，游客鐘義興一家從廣州自駕抵達(dá)桂林陽朔。他們或騎自行車徜徉在十里畫廊景區(qū)，盡享秀美如畫的山水風(fēng)光；或乘坐排筏在遇龍河上，興致高昂地進(jìn)行山歌對(duì)唱。當(dāng)晚是《印象·劉三姐》新年的首演日，精彩的演出讓鐘義興一家過足了癮。像他們這樣選擇在桂林度過春節(jié)假期的游客，近年來數(shù)量激增。
“桂林旅游總消費(fèi)破千億，不僅得益于接待游客總?cè)藬?shù)的大幅增加，更得益于過夜游客的增加。換句話說，吸引游客的旅游產(chǎn)品更加豐富優(yōu)質(zhì)，游客比以往愿意待更多時(shí)間，這直接拉動(dòng)了旅游消費(fèi)。”桂林市旅發(fā)委主要負(fù)責(zé)人說。
而這背后，是桂林國(guó)際旅游勝地建設(shè)的深耕細(xì)作。
重大項(xiàng)目強(qiáng)勁推動(dòng)，“桂林優(yōu)質(zhì)旅游”品牌戰(zhàn)略成果豐碩。2018年，該市13個(gè)旅游重大項(xiàng)目共完成投資37.3億元，占年度投資計(jì)劃122.48%。其中，“一鍵游桂林”智慧旅游項(xiàng)目，基于云計(jì)算互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)旅游大數(shù)據(jù)中心、旅游綜合服務(wù)平臺(tái)、旅游綜合監(jiān)管平臺(tái)，得到了自治區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。目前，旅游綜合服務(wù)平臺(tái)“i游桂林”已升級(jí)到2.0版，探索出“金融+互聯(lián)網(wǎng)”共同支撐旅游諸要素升級(jí)的創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)了線上與線下聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。
據(jù)介紹，“i游桂林”可通過大數(shù)據(jù)對(duì)游客喜好進(jìn)行分析，精準(zhǔn)推送。智能的“小i”客服和專業(yè)的旅游顧問，可根據(jù)游客需求定制出個(gè)性化路線?！癷游桂林”還推出商家誠(chéng)信查詢功能、旅游監(jiān)管平臺(tái)功能，讓游客省心、放心、開心地暢游桂林。
完善網(wǎng)絡(luò)
通達(dá)景區(qū)“最后一公里”
作為國(guó)內(nèi)唯一“一市九站兩高鐵”的設(shè)區(qū)市，桂林已初步建成包括航空、高鐵、高速公路等在內(nèi)的區(qū)域性現(xiàn)代化綜合交通樞紐，讓游客來往更加便捷。但全域旅游背景下，如何更好解決景區(qū)“最后一公里”通達(dá)問題？
該市的做法是積極建設(shè)三級(jí)旅游集散中心，通過交通樞紐、旅游集散中心與景區(qū)之間的直通車、城市旅游大巴，形成旅游集散網(wǎng)絡(luò)。此外，該市還推進(jìn)完善旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)，打造了百里漓東和秀峰中英文標(biāo)識(shí)示范區(qū)。同時(shí)，桂林千古情、全州天湖度假區(qū)滑雪場(chǎng)等新項(xiàng)目迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，8條大桂林生態(tài)休閑旅游精品線路加快推進(jìn)。
該市還圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略主動(dòng)作為，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游、精品民宿等發(fā)展，發(fā)揮旅游在脫貧攻堅(jiān)中的重要作用。該市與愛彼迎合作的龍勝金江村旅游扶貧試點(diǎn)項(xiàng)目，成為全國(guó)旅游扶貧的成功案例。
該項(xiàng)目為期兩年，邀請(qǐng)全球知名設(shè)計(jì)師對(duì)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)干欄式建筑進(jìn)行改造，打造具有當(dāng)?shù)匚幕厣默F(xiàn)代共享民宿，提高當(dāng)?shù)卮迕竦慕?jīng)濟(jì)收入。該項(xiàng)目改造完成的6間共享房屋已正式上線，惠及全村38戶家庭百余人。據(jù)了解，去年桂林僅鄉(xiāng)村旅游接待游客人數(shù)就超過3000萬人次。
先行先試
創(chuàng)新探索新機(jī)制
保持旅游快速發(fā)展的同時(shí)，該市還擔(dān)負(fù)著國(guó)家賦予國(guó)際旅游勝地“先行先試”的職責(zé)和重任，積極創(chuàng)新探索新機(jī)制、新做法，在多個(gè)領(lǐng)域成為全國(guó)、全區(qū)第一。
在全區(qū)率先建成“1+3+N”旅游綜合執(zhí)法模式——“1”即旅游行政管理部門，“3”即旅游工商分局、旅游警察支隊(duì)、旅游巡回法庭，“N”即多個(gè)涉旅部門。成立旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，創(chuàng)新形成旅游市場(chǎng)“協(xié)管員”模式。深化導(dǎo)游體制改革，對(duì)1.1萬多名導(dǎo)游換發(fā)電子導(dǎo)游證，建立全市導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息監(jiān)管平臺(tái)，通過“電子行程單”，初步實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)全過程、動(dòng)態(tài)化服務(wù)監(jiān)管。
成立廣西首家、全國(guó)第三家旅游購(gòu)物退貨監(jiān)理中心，游客在桂林旅游購(gòu)物可享30天內(nèi)無理由退換貨服務(wù)。
“雙創(chuàng)”工作保持全區(qū)領(lǐng)先，從“景區(qū)旅游”邁向“全域旅游”。廣西16個(gè)縣（市、區(qū)）列入國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建名單，該市就占了5席?！皫锩边B續(xù)3年走在全國(guó)前列，截至2018年，共完成530座旅游廁所的改造。
“全力打造桂林國(guó)際旅游勝地‘升級(jí)版’，將全域旅游發(fā)展作為國(guó)際旅游勝地‘升級(jí)版’建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容，研究出臺(tái)一系列的配套政策措施?！惫鹆质形饕I(lǐng)導(dǎo)說，“同時(shí)，加快推進(jìn)陽朔、興安、龍勝等創(chuàng)建單位通過國(guó)家及自治區(qū)全域旅游示范區(qū)的驗(yàn)收命名，及時(shí)總結(jié)并形成一批可復(fù)制推廣的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。”
編輯：黃麗娜
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