7月21日,記者從中國鐵路南寧局集團(tuán)有限公司獲悉,受河南強(qiáng)降雨影響,為確保鐵路運(yùn)輸安全,廣西鐵路部門22趟旅客列車停運(yùn)。
動(dòng)車方面,7月21日南寧東—北京西G422/1次、南寧東—濟(jì)南東G2066/5次停運(yùn),鄭州東—桂林北G439/40次、石家莊—北海G423/4次停運(yùn),累計(jì)停運(yùn)動(dòng)車8趟。
普速列車方面,7月21日北京西—南寧K21/22次,鄭州—南寧K1627/1628次,南寧—北京西Z6/5次,南寧—北京西Z286/5次,南寧—北京西T290/289次,北京—湛江K157,海口—鄭州K458次;7月22日北京西—南寧K21次,鄭州—南寧K1627次停運(yùn),累計(jì)停運(yùn)普速客車14趟。
據(jù)介紹,南寧局集團(tuán)公司各大客運(yùn)站增開退改簽窗口,引導(dǎo)旅客辦理改簽、退票手續(xù),并增派人員加強(qiáng)對(duì)晚點(diǎn)、停運(yùn)列車旅客的安撫解釋工作。
鐵路部門將密切關(guān)注天氣變化,根據(jù)水害影響程度及路徑變化調(diào)整列車運(yùn)行方案,及時(shí)發(fā)布列車運(yùn)行調(diào)整資訊。受強(qiáng)降雨影響,部分旅客列車可能會(huì)出現(xiàn)不同程度晚點(diǎn),有關(guān)列車運(yùn)行調(diào)整的具體信息,請(qǐng)廣大旅客密切關(guān)注站車廣播公告、12306鐵路官方網(wǎng)站,或撥打12306鐵路客服電話咨詢。
鐵路部門提醒:已購買停運(yùn)列車車票的旅客,可不晚于車票乘車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)持購票時(shí)所使用的有效身份證件原件到窗口辦理全額退票手續(xù)。通過12306網(wǎng)站、車站窗口、代售點(diǎn)窗口等渠道購買電子客票的旅客,也可在網(wǎng)站直接辦理退票,均不收取手續(xù)費(fèi)。
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