上海市氣象局局長談世博會氣象保障服務

中國天氣網(wǎng)訊 第一次在中國舉行的世博會——2010年上海世博會盛滿了人們的期待，而上海世博會氣象服務也成為人們關注的焦點。中國天氣網(wǎng)聯(lián)合中國氣象頻道共同采訪上海市氣象局局長湯緒，就世博會細節(jié)作出一一解答。

上海市氣象局局長湯緒接受我網(wǎng)采訪

精細、互動、貼身——服務貫穿始終

湯緒介紹，上海世博氣象服務在突出世博服務特點的同時，從服務技術、服務組織等方面充分學習北京奧運氣象服務先進經(jīng)驗，在組織機制、服務方案、技術支撐等方面不斷完善?！熬殹⒒?、貼身”的氣象服務理念貫穿其中。

對于世博氣象服務的組織機制，湯緒用了一個詞來形容——“前店后廠”。一方面，“前店”指上海、江蘇、浙江、安徽等?。ㄊ校庀蟛块T，“后廠”則是國家級的業(yè)務單位和科研單位的支持；另一方面，在世博園區(qū)內(nèi)，“前店”指為世博會提供現(xiàn)場服務的世博氣象臺，“后廠”則是世博綜合預報業(yè)務平臺、世博公共氣象服務平臺等保障和支撐?！笆啦庀笈_的現(xiàn)場氣象服務深入到世博園區(qū)每一個運營指揮部的重要崗位、安保、各個片區(qū)的組織運營管理工作等，充分體現(xiàn)了貼身服務。”湯緒說。

湯緒表示，世博氣象服務在服務方案制訂的過程中緊抓需求調查，充分與各方互動，了解世博會需求，建立了以《2010年上海世博會氣象服務實施方案》、《上海世博會服務業(yè)務運行方案》等5類方案為重點的世博服務方案體系，服務方案體系基本健全。在接下來的運營期，與各方繼續(xù)保持互動也將成為世博氣象服務的重點，使氣象服務更加到位。

“隨著與各方的互動和提供貼身服務，世博氣象服務也將更加精細化，全程保障到位?！倍诰毣盏谋澈螅袑崿F(xiàn)長三角地區(qū)的觀測資料、分析產(chǎn)品、預警信息充分共享的長三角地區(qū)短時臨近預報業(yè)務一體化平臺等六大業(yè)務系統(tǒng)的支持，以及現(xiàn)代氣象科技的支撐。

我們將付出百分之百的努力

針對如何提高突發(fā)性天氣的預報準確率問題，湯緒說，從決策服務、公眾服務需求的角度來說，一方面通過提高預報技術、提升預報員的責任心、編制方案，以及系統(tǒng)平臺測試、演練、人員培訓等各項任務的落實，盡最大能力做好準備；另一方面要加強氣象服務針對性和有效性，事先做好準備、安排，以有效應對突發(fā)性天氣。

在應急工作方面，世博氣象業(yè)務系統(tǒng)中的多災種早期預警平臺與上海市應急指揮平臺實現(xiàn)對接，將成為世博氣象臺現(xiàn)場服務人員開展部門聯(lián)動、應急響應的工作平臺。此外，上海市專門針對5種氣象災害制定了專項應急預案，加強了部門之間的聯(lián)動，并積極落實部門聯(lián)動的責任制、聯(lián)動的規(guī)范性和標準化。

湯緒指出，在城市安全運行氣象服務方面，世博氣象服務有一整套運行方案，而且世博綜合預報業(yè)務平臺和公共氣象服務平臺也在城市運行保障方面有相應設計，為世博會期間城市的安全運行提供保障。

“雖然預報做不到百分百準確，但我們將付出百分百的努力，盡最大努力把預報服務做好?！睖w說。

參展中有服務，服務中有展示

“參展中有服務，服務中有展示”是此次世博會的創(chuàng)新點之一，也是上海市氣象局全力打造的亮點之一。

作為上海世博會亮點之一的世界氣象館，也將帶給人們耳目一新的體驗和感受。據(jù)湯緒介紹，世界氣象館展區(qū)分為六大章節(jié)，其中有展示氣候變化與城市的責任與機遇的氣候變化長廊，有展示天氣、氣候、水以及人民的平安和福祉的4D影院，此外還有表現(xiàn)科技進步、氣象人的責任意識等方面的章節(jié)。在中國氣象局相關單位的支持下，世界氣象館內(nèi)外還將舉行一系列以如何積極應對氣候變化、如何發(fā)展公共氣象服務為主題的專題宣傳活動，來提高人們的防災減災意識和氣象科普水平。

湯緒說，世博氣象服務狠抓亮點特色，在服務中向人們展示中國現(xiàn)代氣象業(yè)務服務的實力。例如，觀測與預報服務互動，展示滿足超大城市發(fā)展需要的“專業(yè)化、精細化”氣象綜合觀測體系；以數(shù)值預報為基礎提供無縫隙短臨預報產(chǎn)品，展示連續(xù)、滾動、精細化預報體系等。（卞赟）