在剛剛過去的6月份,青島市聲訊12121月?lián)艽蛄窟_到了近120萬次,刷新歷史同期記錄,突出預報最及時、最準確,內(nèi)容最豐富的獨有優(yōu)勢,突破發(fā)展瓶頸,屢創(chuàng)新高。
青島市氣象局針對不同的天氣過程,為12121預先制定了多種服務模板,進一步優(yōu)化信箱結(jié)構(gòu),精心編輯每一份聲訊稿件,在天氣過程來臨時,預先發(fā)布本次天氣過程總體影響的消息,在天氣過程中,12121頂級信箱加入降雨量等預報并每小時更新一次,確保用戶得到最及時最準確的氣象信息,在過程結(jié)束后,增加未來幾天天氣趨勢的預報。
值班人員做好每次天氣過程的總結(jié)分析,并回訪用戶,聽取用戶的意見。在回訪中,有一位從事建筑業(yè)的市民張先生表示:“每次陰天下雨就會打12121,有時候一天會打7,8次,12121是我獲取這些天氣信息的惟一途徑。”目前,青島市氣象局信息服務部正努力鉆研業(yè)務,在創(chuàng)新中求發(fā)展,力爭取得更好的成績!(韓曉春)