首批1000名志愿者面授培訓(xùn)展開 模擬服務(wù)訓(xùn)練

【字體：大 中 小】 2011-04-08 14:50:52   來源： 西安日報  

本報訊（記者拓玲）為了使服務(wù)世園會的志愿者全面準確地掌握工作流程，熟練運用園區(qū)志愿者所需的知識與技能，首批志愿者面授工作3日在西安交大全面展開。首批入園工作的1000名志愿者，接受了世園基礎(chǔ)知識、禮儀與應(yīng)急模擬演練、管理團隊領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練等集中培訓(xùn)。

在世園會志愿者培訓(xùn)工作啟動儀式上，大學(xué)生志愿者學(xué)習(xí)調(diào)整心態(tài)快樂服務(wù)。（記者楊力攝）

本屆世園會將有13000名園區(qū)志愿者從事信息咨詢、接待協(xié)助、語言翻譯等八大類服務(wù)。這些志愿者是從13萬報名者中經(jīng)過初審、筆試、面試、政審等環(huán)節(jié)層層選拔出來的。此前，志愿者已經(jīng)通過2011西安世園會官網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺進行了通用性、基礎(chǔ)性知識培訓(xùn)。團市委通過技術(shù)手段嚴格規(guī)定最低網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時間，并在培訓(xùn)結(jié)束后進行在線測試，成績合格者方可參加下一階段集中培訓(xùn)。

志愿者們紛紛表示，能夠成為世園會志愿者感到無比驕傲和自豪，他們將以最好的狀態(tài)、最佳的表現(xiàn)、最優(yōu)的服務(wù)奉獻世園，通過為來自世界各地的賓朋提供熱情文明、細致高效的志愿服務(wù)，成為世園理念的宣傳者、示范者和實踐者，向世界展示中國志愿者的精神風(fēng)貌和青春風(fēng)采。