大范圍霧和霾籠罩我國(guó)中東部（中國(guó)天氣網(wǎng) 制作：丁秋實(shí) 冀藝 孫越）
2013世界氣象日（中國(guó)天氣網(wǎng) 制作：朱茜）
安徽金秋十月之美（中國(guó)天氣網(wǎng)安徽站 制作：徐雅蓮 王剛）
第九屆中國(guó)（北京）國(guó)際園林博覽會(huì)（中國(guó)天氣網(wǎng)北京站 制作：鄧長(zhǎng)菊 李津 王彬彬 尹志聰?shù)龋?/P>
2013廣東氣象春運(yùn)專題服務(wù)（中國(guó)天氣網(wǎng)廣東站 制作：黃文生 劉云樺 李絢絢 王建宣）
瀟湘涼夏 與您同行--2013高溫氣象服務(wù)（中國(guó)天氣網(wǎng)湖南站 制作：譚萍 姚宏權(quán) 羅丹 張永峰）
第十二屆環(huán)青海湖國(guó)際公路自行車賽氣象服務(wù)保障（中國(guó)天氣網(wǎng)青海站 制作：趙海梅）
雅安蘆山7.0級(jí)地震氣象服務(wù)專題（中國(guó)天氣網(wǎng)四川站 制作：薛勤 陸興利 胡婧媛 鄭麗娟 徐箐）
走過2013云南雨季（中國(guó)天氣網(wǎng)云南站 制作：謝洪斌 吳永斌 綦正信 田永麗）
“菲特”臺(tái)風(fēng)專題（中國(guó)天氣網(wǎng)浙江站 制作：浙江省氣象服務(wù)中心）
好消息
7月40℃高溫天破歷史極值 重慶市民演繹“清涼大片”（中國(guó)天氣網(wǎng)重慶站 作者：劉雙娥)
“老天爺”脾氣暴 福建今年炸雷萬(wàn)余次創(chuàng)10年之最(中國(guó)天氣網(wǎng)福建站 作者：湯珺琳)
內(nèi)蒙古遇30年來最冷冬天 東部現(xiàn)50年來最嚴(yán)重白災(zāi)（中國(guó)天氣網(wǎng)內(nèi)蒙古站 作者：郭敏）
云南雪后爆發(fā)大范圍霜凍 西雙版納14年來首觸冰點(diǎn)（中國(guó)天氣網(wǎng)云南站 作者：謝洪斌 田永麗）
追風(fēng)直擊“菲特”：浙江鰲江鎮(zhèn)臺(tái)風(fēng)過后一片狼藉(中國(guó)天氣網(wǎng)浙江站 作者：金絲燕 徐振興 馬琰鋼)
好圖片
佛爺頂上觀天人（中國(guó)天氣網(wǎng) 作者：余曉芬）
“尤特”余威造勢(shì) 廣西多地受災(zāi)嚴(yán)重（中國(guó)天氣網(wǎng)廣西站 作者：劉英軼 唐琴 羅思澤 李燦 蔣兆恒）
吉林九臺(tái)市現(xiàn)少見“雨幡” “瀑布”從天降（中國(guó)天氣網(wǎng)吉林站 作者：趙秉霖 賈雪梅 李玉環(huán)）
優(yōu)秀深度報(bào)道
氣候?qū)W家秦大河榮膺沃爾沃環(huán)境獎(jiǎng)（中國(guó)天氣網(wǎng) 作者：劉文靜）
霧霾與空氣污染 究竟誰(shuí)“捧殺”了誰(shuí)?--解讀《北京市空氣重污染應(yīng)急預(yù)案》（中國(guó)天氣網(wǎng) 作者：朱茜）
圖解2013年終大盤點(diǎn)：城市天氣十宗“最” （中國(guó)天氣網(wǎng) 制作：潘煜 弓盈 李菁 余曉芬）
公路天氣通（中國(guó)天氣網(wǎng) 制作：丁秋實(shí) 冀藝 渠寒花 王騫）
長(zhǎng)江航道能見度預(yù)報(bào)（中國(guó)天氣網(wǎng)重慶站 制作：中國(guó)天氣網(wǎng)重慶站）
海洋天氣（中國(guó)天氣網(wǎng)廣東站 制作：黃文生 林江）
圖解天氣-廣西中秋天氣趣談（中國(guó)天氣網(wǎng)廣西站 制作：袁麗軍 劉英軼 郭曉薇 吳晗 周紹毅 吳天明）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)精細(xì)化預(yù)報(bào)（中國(guó)天氣網(wǎng)浙江站 制作：浙江省氣象服務(wù)中心）
國(guó)家局 劉麗媛
劉麗媛同志是全國(guó)氣象服務(wù)熱線的第一位客服代表，任勞任怨，業(yè)務(wù)熟練，用語(yǔ)規(guī)范，全年零投訴，用戶滿意率高達(dá)100%。作為主管，她協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作并帶領(lǐng)國(guó)家局全體客服人員開展用戶調(diào)查，圓滿完成全年工作任務(wù)。 》》詳情請(qǐng)點(diǎn)擊
北京站 宿東娟
宿東娟同志承擔(dān)熱線主管以來，緊抓客服人員素質(zhì)，規(guī)范服務(wù)流程，以身作則，給客服人員做了很好的表率。 》》詳情請(qǐng)點(diǎn)擊
廣東站 劉曉虹
劉曉虹同志熟悉業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格按照用于規(guī)范與用戶溝通，獲得用戶滿意。積極、主動(dòng)承擔(dān)其他業(yè)務(wù)工作。 》》詳情請(qǐng)點(diǎn)擊
江蘇站 陳靜
陳靜同志愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)，全年零投訴，對(duì)用戶需求會(huì)提供周到服務(wù)，特別注意積累和主動(dòng)學(xué)習(xí)氣象知識(shí)。 》》詳情請(qǐng)點(diǎn)擊
陜西站 吳耀紅
吳耀紅同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，通過熱線搭建溝通橋梁，受理用戶咨詢耐心細(xì)致，受公眾好評(píng)；外呼信息員高效及時(shí)，受信息員稱贊。作為熱線服務(wù)部門副部長(zhǎng)，她在常規(guī)服務(wù)中探索創(chuàng)新。 》》詳情請(qǐng)點(diǎn)擊
上海站 方前
方前同志作為客服領(lǐng)班，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提出客服工作改進(jìn)意見，帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，用戶滿意率達(dá)100%。》》詳情請(qǐng)點(diǎn)擊
天津站 王靜
王靜同志工作踏實(shí)努力，服務(wù)態(tài)度好，使用規(guī)范用語(yǔ)與用戶溝通，積極主動(dòng)為用戶解決問題，多次得到用戶好評(píng)，全年零投訴。作為主管，她還參與編寫業(yè)務(wù)流程和規(guī)范化客服用語(yǔ)等，定期總結(jié)和統(tǒng)計(jì)日常工作。 》》詳情請(qǐng)點(diǎn)擊
西藏站 次仁曲珍
次仁曲珍同志熟練掌握服務(wù)技巧，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，使用規(guī)范用語(yǔ)與用戶溝通，遵守保密制度，圓滿完成各項(xiàng)工作，全年無投訴。 》》詳情請(qǐng)點(diǎn)擊
浙江站 王珍
王珍同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)態(tài)度好，業(yè)務(wù)熟練，堅(jiān)守業(yè)務(wù)第一線，全心全意為用戶服務(wù)，得到用戶認(rèn)可和好評(píng)，此外她努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，全身心投入工作中。 》》詳情請(qǐng)點(diǎn)擊
重慶站 陳瑩
陳瑩同志作為客服主管，精于業(yè)務(wù)，熟練掌握操作技能，積極參加并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)受理中嚴(yán)格按照規(guī)范用語(yǔ)與用戶溝通，全年無用戶投訴。》》詳情請(qǐng)點(diǎn)擊
關(guān)于2013年度中國(guó)天氣網(wǎng)和氣象服務(wù)熱線業(yè)務(wù)評(píng)比結(jié)果的公示公告
根據(jù)公共氣象服務(wù)中心下發(fā)各省（區(qū)、市）氣象局《公共氣象服務(wù)中心關(guān)于開展2013年度中國(guó)天氣網(wǎng)和氣象服務(wù)熱線業(yè)務(wù)評(píng)比的通知》（公氣函〔2014〕7號(hào)）文件的精神，經(jīng)過初評(píng)和復(fù)評(píng)環(huán)節(jié)，現(xiàn)已評(píng)選出2013年度“中國(guó)天氣網(wǎng)十佳專題”、“中國(guó)天氣網(wǎng)十佳新聞”（其中“好消息”5篇、“好圖片”3組、“優(yōu)秀深度報(bào)道”2篇）、“中國(guó)天氣網(wǎng)優(yōu)秀產(chǎn)品”、“全國(guó)氣象服務(wù)熱線優(yōu)秀省級(jí)站”和“全國(guó)氣象服務(wù)熱線優(yōu)秀客服代表”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
另外，參照《中國(guó)天氣網(wǎng)業(yè)務(wù)考核管理暫行辦法》（氣減函〔2012〕165號(hào)和2013年度中國(guó)氣象局目標(biāo)考核中涉及天氣網(wǎng)省級(jí)站的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的完成情況，經(jīng)過嚴(yán)格的考核評(píng)分，現(xiàn)已評(píng)選出2013年度“中國(guó)天氣網(wǎng)優(yōu)秀省級(jí)站”7個(gè)。
現(xiàn)對(duì)2013年度中國(guó)天氣網(wǎng)和氣象服務(wù)熱線業(yè)務(wù)評(píng)比的各項(xiàng)結(jié)果進(jìn)行公示。公示時(shí)間為2014年3月25日-2014年3月31日。公示期間，如認(rèn)為評(píng)選結(jié)果存在問題，請(qǐng)?jiān)谥芤恢林芪?時(shí)至17時(shí)通過電話、信函等方式向網(wǎng)站中心總編室反饋。反饋要有清晰的說明，并署真實(shí)姓名。
通信地址：北京市中關(guān)村南大街46號(hào)公共氣象服務(wù)中心中國(guó)天氣網(wǎng)
郵政編碼：100081
聯(lián) 系 人：穆璐
聯(lián)系電話：010-58995093
