本來是12月7日南京飛南寧的航班,因南京連續(xù)霧霾天氣,12月9日才補班飛回南寧。幾名旅客不滿航班延誤,航班抵達南寧后以拒絕下機的方式“維權”,在勸解無效后,3名堅持不下飛機的旅客被機場警方帶走,處以5日治安拘留。
12月9日下午6時許,南寧機場公安分局派出所接到報警,稱南京飛南寧CZ6253B航班降落南寧后,有幾名旅客拒絕下機,多名民警立即趕到現(xiàn)場處置。
據(jù)了解,CZ6253航班是南航從哈爾濱經(jīng)停南京飛往南寧的航班,其正常時刻為:哈爾濱09:05出港,11:45到達南京,12:40南京起飛,15:05到達南寧。12月7日,因南京霧霾天氣,當天的CZ6253晚點4小時抵達南京,后段南京-南寧航程,因南京霧霾天氣加重,當天未能成行。航空公司原計劃12月8日下午2時補班,因南京霧霾持續(xù),航班被取消。直至12月9日才成功補班,14:50從南京起飛,兩個多小時后抵達南寧。
因對航班長時間延誤不滿,飛機降落后,9名旅客聲稱權益受到侵犯,以維權、索賠等為由拒絕下機,且情緒激動。航空公司機組及其他工作人員勸解無果,遂向機場警方報警。
“我們一開始也是對旅客耐心勸說,告知旅客霸占航空器屬非法行為,但他們聽不進去?!币幻麉⑴c該事件處置的民警介紹,霸機旅客中有人提出飛機上有心臟病人不舒服,要求在飛機上“現(xiàn)場解決問題”,并鼓動其他旅客也不要下機。
為確診是否有心臟病人,民警迅速通知機場醫(yī)務人員趕到飛機上,對兩名稱心臟不舒服的旅客進行檢查,檢查結果顯示一切正常。南寧機場公司值班領導也隨即趕到現(xiàn)場指揮處置工作,再次耐心勸說后,其中一名聲稱心臟不舒服的女性旅客同意由醫(yī)務人員用擔架抬下飛機并送往市區(qū)醫(yī)院診治,其家屬亦隨同下機。機場公司領導及民警對剩下的7名旅客繼續(xù)進行法制宣傳和疏導勸解,其中4名旅客自行攜帶行李下了飛機。
對剩下的3名拒不下機旅客,民警下發(fā)警方告知書,但他們?nèi)圆粸樗鶆?。最終,3人被依法強制帶下飛機。幾名旅客的“霸機”行為,造成了后續(xù)返回的南寧-南京-哈爾濱航班延誤了89分鐘,擾亂了航空器的正常運營。
機場公安介紹,強行霸機違反了《中華人民共和國治安法》及《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》相關規(guī)定,可被處以15日以下拘留。航班延誤并不是旅客可以違法的理由,旅客如果認為權益受損,應通過合法途徑維權。
南寧機場有關人士介紹,按照國家民航總局2004年出臺的《關于貫徹國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟補償?shù)闹笇б庖姟?,航班延誤的原因分為航空公司原因和非航空公司原因兩大類,后者如天氣、自然災害等造成的延誤,航空公司并不需要承擔責任。而前者航空公司自身原因造成的延誤,則分為延誤4至8小時以及延誤超過8小時兩種情況,分別給予一定的補償。
編輯:郁海蓉