春運(yùn)服務(wù)：溫情服務(wù)暖人心
梧州東出口春運(yùn)服務(wù)站設(shè)在一處加油站附近，“服務(wù)返鄉(xiāng)務(wù)工人員，加油每升減5毛”的標(biāo)識很醒目。摩托車剛停下，幾位志愿者便遞上熱騰騰的姜糖水，抑或是帶著余溫的八寶粥。面對騎行者們的疑慮，志愿者們笑著說：“免費(fèi)的?！?/P>
2月4日，騎車返鄉(xiāng)人員在321國道廣西梧州段一處春運(yùn)愛心服務(wù)站休整。新華社記者 黃孝邦 攝
記者隨返鄉(xiāng)者一路同行沿路看到，多個春運(yùn)服務(wù)站不僅免費(fèi)提供姜糖水、熱水，還能免費(fèi)提供方便面、面包等，包括免費(fèi)親情電話、防寒手套等，甚至一些摩托車維修企業(yè)也在服務(wù)點(diǎn)免費(fèi)檢修摩托車。
陳金棟說，這些年沿路春運(yùn)服務(wù)站的服務(wù)一年比一年好，服務(wù)越來越周到，以往只有一杯姜糖水，如今“想得到的服務(wù)有，想不到的服務(wù)也有”。盡管他們騎摩托車回家很辛苦，但一路上的服務(wù)和幫助讓人非常溫暖。
“我們幾乎每隔50多公里就需要停下來休息，每隔一段都有春運(yùn)服務(wù)站，這讓我們心里非常踏實(shí)?！秉S姓司機(jī)說。
廣西梧州市交警支隊(duì)辦公室負(fù)責(zé)人陳莉萍說，自2013年開始，廣西梧州市春運(yùn)服務(wù)工作上升為當(dāng)?shù)攸h委政府民心工程，一些黨員義工、社會義工、青年志愿者和愛心企業(yè)紛紛參與進(jìn)來，萬秀區(qū)交警大隊(duì)還與廣東封開縣交警建立了聯(lián)絡(luò)員工作制度，多次在雨霧天氣和返鄉(xiāng)摩托大軍高峰時(shí)段使用警車開道，確保摩托大軍安全過境。
歷經(jīng)11個小時(shí)騎行后，陳金棟終于回到了家。8歲和6歲的兩個兒子守著３層小樓房，看到父母回家一下子滿臉歡笑。妻子冼玉蓮打開行李往孩子手里塞糖果，掏出新衣服讓他們逐一換上，小哥倆激動得蹦了起來。
“騎行者是返鄉(xiāng)人群中的特殊群體，他們大多收入相對微薄，但在中國數(shù)千年的傳統(tǒng)文化傳承下，回家過年成為內(nèi)心深處的自覺意識，讓摩托大軍安全返鄉(xiāng)，正是政府應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任?！标惱蚱颊f。
反思：讓返鄉(xiāng)摩托大軍生活更有尊嚴(yán)
廣西梧州市交警支隊(duì)副支隊(duì)長李子郁已連續(xù)8年服務(wù)于返鄉(xiāng)摩托車大軍，他曾對這一人群進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：大多人從事體力勞動，而摩托車是平時(shí)勞動和生活工具。
陳金棟就是其中的一個。他在廣東中山一家燈具廠務(wù)工，多年辛勤工作有了一定收入，得以在農(nóng)村老家蓋起了3層小樓房，每層5間房，這在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)不錯了。
自2008年開始，摩托車返鄉(xiāng)大軍悄然形成并迅速壯大，從廣東途經(jīng)廣西的過境摩托車最高曾達(dá)40萬輛次。冬去春來，一輛輛摩托車的返鄉(xiāng)與再出發(fā)，承載著一個個農(nóng)村家庭的別樣故事。如何讓摩托車返鄉(xiāng)大軍生活更有尊嚴(yán)？
陳金棟說，如果條件允許，騎摩托車回家過年的人們其實(shí)更期盼留在家中謀生，希望農(nóng)村老家企業(yè)能更多，工資待遇能快些提高，這樣他們寧愿在家門口務(wù)工?！盎蛘咿r(nóng)村農(nóng)業(yè)能得到更大發(fā)展，農(nóng)民依靠土地就能有很好的收入，那樣留在家里既能贍養(yǎng)老人，又能照顧小孩，這才是最理想的。”陳金棟說。
騎摩托車返鄉(xiāng)的雷其山說，他老家在廣西武宣縣，山區(qū)道路很難走，其他車輛進(jìn)不去，平時(shí)干活、出門都離不開摩托車。山區(qū)道路建設(shè)好了，他們才不用從那么遠(yuǎn)的地方開摩托車回家過年。
“騎摩托車返鄉(xiāng)的另一大原因是買票難，只有切實(shí)解決春運(yùn)售票高峰期‘買票難’問題，讓外出務(wù)工人員回家的途徑有更多選擇，并不斷提升外出務(wù)工人員的收入水平，才能讓他們‘有能力’買票，‘有能力’回家，讓他們更有尊嚴(yán)?！睆V西社科院社會學(xué)所研究院羅國安說。
