新春佳節(jié)即將來(lái)臨,各類年貨、禮品、餐飲、旅游等也將迎來(lái)一年中的消費(fèi)高峰。作為消費(fèi)者,應(yīng)該注意哪些方面,才能避免糾紛發(fā)生?近日,市工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心發(fā)布相關(guān)消費(fèi)提示。
寒假即將來(lái)臨,旅行社瞄準(zhǔn)寒假市場(chǎng),推出了各類行程,其中出國(guó)游備受關(guān)注。記者從市公安局出入境管理支隊(duì)獲悉,近段時(shí)間來(lái),辦理護(hù)照業(yè)務(wù)增多。對(duì)此,12315提醒,旅游消費(fèi)應(yīng)選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)旅行社,自覺(jué)抵制不合理低價(jià)游。在旅行過(guò)程中,妥善保存旅游合同、行程單、門(mén)票、發(fā)票等重要憑證,如遇到強(qiáng)制購(gòu)物、擅自改變旅游項(xiàng)目,及時(shí)向旅游部門(mén)投訴。盡量到正規(guī)、大型的商店購(gòu)買(mǎi)商品,不要在位置偏僻的小店或路邊攤販處購(gòu)買(mǎi)。
今年,網(wǎng)購(gòu)半成品年夜飯成為新潮流。12315提醒消費(fèi)者,應(yīng)選擇證照齊備的食品經(jīng)營(yíng)單位,不要購(gòu)買(mǎi)、食用有關(guān)部門(mén)明令禁止、來(lái)歷不明的食物,以免發(fā)生食物中毒。
網(wǎng)購(gòu)商品,應(yīng)注重商品品質(zhì),謹(jǐn)防偽劣產(chǎn)品;注意支付安全,不要隨意掃描二維碼、點(diǎn)擊來(lái)路不明的鏈接、輕易泄露銀行賬號(hào)密碼。
展銷會(huì)是較為常見(jiàn)的節(jié)日促銷形式,但這類促銷商家一般不開(kāi)票據(jù),消費(fèi)者一旦遇到問(wèn)題,很難維權(quán)。因此,購(gòu)物時(shí)切記向經(jīng)營(yíng)者索要購(gòu)物憑證,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡早投訴。
過(guò)年了,口袋“余糧”多了,面對(duì)商家推出的預(yù)付卡充值誘惑,消費(fèi)者難免不動(dòng)心。文女士購(gòu)買(mǎi)了一張800元的某商場(chǎng)游樂(lè)園套票,時(shí)隔半年,她再去消費(fèi)時(shí),卻被告知套票已過(guò)期,不能使用也不能辦理退款。
對(duì)此,12315提醒,預(yù)付消費(fèi)時(shí)要注意消費(fèi)陷阱,應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際需要謹(jǐn)慎辦卡,存儲(chǔ)金額不宜過(guò)大,消費(fèi)周期不宜過(guò)長(zhǎng);辦卡前應(yīng)先了解商家是直營(yíng)店還是加盟店,最好簽訂書(shū)面合同,明確適用范圍、期限、功能、退卡條件等,預(yù)防其中顯失公平的內(nèi)容,避免個(gè)人信息被過(guò)度采集。(記者梁靜 通訊員熊至娟)
編輯:周玉
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