廣西新聞網(wǎng)南寧1月25日訊(通訊員李佩霞)2019年春節(jié)即將來臨,各種促銷和特色消費迎來高峰。為提醒廣大消費者避免消費陷阱,減少消費糾紛,平安歡度春節(jié),近日,廣西消委會對春節(jié)期間消費集中的幾個方面發(fā)出消費提示,提醒廣大消費者要提高理性消費意識,確保春節(jié)消費安全。
外出用餐、預定年夜飯要留個“心眼”
“霸王條款”已成為近年年夜飯繞不開的典型侵權現(xiàn)象。預訂年夜飯時,盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠信經(jīng)營、安全可靠的餐廳;實地挑選菜品,不要被花哨的菜名迷惑,盡量弄清每道菜的名稱、內(nèi)容、規(guī)格、價格等;弄清具體收費項目標準,如可否自帶酒水、有無最低消費、有無開瓶費、包間費以及定金、違約責任等;盡量簽訂書面合同,寫明桌數(shù)、酒席位置、開席和結(jié)束時間、飯菜質(zhì)量、收費標準、支付定金情況及違約如何賠償?shù)葍?nèi)容,并要求飯店將相關優(yōu)惠和附加承諾明示在合同中,不要圖省事打電話了事。電話預訂需謹慎,避免后期因無訂餐憑證而引發(fā)糾紛。
注意食品安全警惕年貨虛假宣傳
購買年貨,食品消費是大頭。如何辨別食品質(zhì)量的好壞?如何理性對待經(jīng)營者的促銷?對商場超市等經(jīng)營者的促銷活動要保持理性心態(tài),消費前要詳細詢問相關內(nèi)容,切勿貪圖便宜,被眼花繚亂的宣傳忽悠,要制定好自己的消費計劃,提高自身的品質(zhì)消費和合理消費,避免多購浪費;購買年貨應到證照齊全、有經(jīng)營資格、信譽良好的場所;購買食品時,要看清食品的名稱、品牌、廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、所含成分等內(nèi)容,注意其標識是否齊全。預包裝食品要看其有無開封、漏氣、腫脹等現(xiàn)象;不要購買有異味、包裝粗糙容易破損、感官異常、即將過保質(zhì)期的食品。不要購買外形異常過于飽滿漂亮、過白或是顏色太艷麗的食品,以防添加有毒有害物質(zhì);對微商私家生產(chǎn)的食品要謹慎購買,無實名認證的朋友圈以及所謂熟人情面安全無保障,且會加大維權風險。
預付消費金額不宜過大簽訂合同防范消費風險
春節(jié)是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣等服務行業(yè)辦理預付款促銷高峰期。此時消費者要審慎了解商家的資信情況,不要一味輕信廣告和推銷人員的吹噓,盡量選擇信譽度高、規(guī)模較大的商家,降低消費風險;在決定購買預付費產(chǎn)品或服務前,確定自己是否長期需要此類消費服務,特別是首次開卡時要保持足夠的理性,盡量選擇時限較短的月卡、季度卡進行消費,避免承擔過大風險;要注意充值金額不宜過大,對相關服務內(nèi)容進行書面確認,最好與商家簽訂協(xié)議,明確雙方權益義務以及爭議解決方式,涉及重大權益的條款如商家搬遷、轉(zhuǎn)讓、停止服務后,后續(xù)消費或解除合同的退款如何解決等必須特別予以說明;要開好發(fā)票并與刷卡單等憑證一并保存。
防范一氧化碳中毒保障家人生命安全
春節(jié)是家人團聚最美好的時光,為了御寒,大家常常使用煤炭取暖,同時使用燃氣熱水器洗澡持續(xù)時間增多增長,由于疏忽防范導致一些地方一氧化碳中毒事件頻有發(fā)生。
為此特別提示消費者,使用符合國家標準的熱水器并按安全規(guī)范安裝使用;保證燃氣熱水器安裝在浴室外空氣流通的環(huán)境中,并將排煙筒伸向戶外;室內(nèi)取暖時請盡量使用電取暖器等設備安全取暖。使用燃煤或木炭取暖時,要在火爐和炭盆上安裝排煙裝置并通出室外,要確保室內(nèi)通風流暢;駕車外出時,要時不時打開車窗,讓車外新鮮空氣與車內(nèi)空氣對流。不要躺在開著空調(diào)車門車窗緊閉的汽車內(nèi)睡覺。確要休息時,請保持車窗一定程度的打開。消費者要自覺主動學習掌握一些預防一氧化碳中毒以及中毒后的急救的知識,防患于未然。
謹防旅游低價陷阱理性、文明出游
春節(jié)長假,也是消費者外出旅游的旺季。選擇外出旅游的,要注意選擇規(guī)模較大、資質(zhì)合法、信譽良好的旅游服務經(jīng)營者,并且要簽訂旅游服務合同,明確行程安排、景點、門票、交通、食宿標準、購物次數(shù)及雙方的權利義務和違約責任;理性對待商家優(yōu)惠促銷,拒絕“不合理低價游”?!安缓侠淼蛢r游”看似團費較低,但在旅游行程中可能會出現(xiàn)強迫參加自費項目和購物、隨意變更行程、壓縮參觀景點時間等現(xiàn)象,實際花費可能會更多,旅游品質(zhì)將大打折扣;理性購物,按需選購,不要盲目聽信導游、商家和陌生人的吹噓宣傳,謹防上當受騙;遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī),尊重地方民族風俗習慣,舉止文明;若遭遇涉旅糾紛,要理性處置,不要過激維權,可以保留憑據(jù),待行程結(jié)束后,向有關部門投訴舉報。
廣西消委會倡議廣大消費者理性、節(jié)儉、文明、健康歡度春節(jié),反對奢侈浪費、破壞環(huán)境資源的消費行為。要注意保存消費發(fā)票等憑據(jù),與商家發(fā)生糾紛時盡量選擇協(xié)商和解,當無法和解時,請及時致電12315或向各級消費者權益保護委員會或消費者協(xié)會投訴。
編輯:黃麗娜
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